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Wir suchen in Vollzeit ab sofort
1st Level Support w/m/d
in Ankum
Die HANSALOG GRUPPE ist ein mittelständisches Familienunternehmen mit 200 Mitarbeitern und Standorten in ganz Deutschland.
Wir entwickeln und vertreiben seit über 50 Jahren Personalsoftware-Lösungen sowie Dienstleistungen und gehören zu einem der führenden Anbieter der Branche. Wir unterstützen unsere Kunden dabei, ihr wertvollstes Kapital – die Mitarbeiter – erfolgreich zu managen.
Kurze Entscheidungswege sowie eine offene, familiäre und vertrauensvolle Zusammenarbeit zeichnen uns aus.
Ihre Aufgaben?
- Unterstützung unserer Kunden bei der Lösung systemtechnischer Fragen zu unseren Software-Lösungen
- Stammdatenpflege im CRM-System
- Überwachung des Ticketsystems
- FAQ und Dokumentation
- Erstellung von Statistiken und Reports
Was erwarten wir?
- Hohe Kundenorientierung
- Freundlichkeit, Belastbarkeit, Teamfähigkeit, Kommunikationsfähigkeit
- Callcenter Erfahrung
- Kaufmännische Ausbildung sowie technisches Grundverständnis
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise
- Analytisches Denken
- Idealerweise: Erfahrung mit Software im Bereich Lohn- und Gehaltsabrechnung sowie Personalinformation
Was erwartet Sie?
Wir bieten verantwortungsvolle, herausfordernde und dauerhafte Aufgaben mit abwechslungsreichen und anspruchsvollen Themen sowie professionelle Unterstützung in einem dynamischen, kollegialen Team. Außerdem eine attraktive und leistungsgerechte Vergütung mit vielen Benefits wie
- Intensive Einarbeitung und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Netto-Fahrtkostenzuschuss & Jobticket
- E-Bike-Leasing
- Möglichkeit zur Home-Office-Nutzung
- 30 Tage Jahresurlaub
- Sportangebote / Hansefit
Sie wollen zeigen, was in Ihnen steckt? Sie wollen Verantwortung übernehmen und über sich hinauswachsen? Bei einem der leistungsstärksten HR-Anbieter in Deutschland mitmachen?
Ihr Ansprechpartner ist Herr Hendrik Steinkamp.
